繳費(fèi)指南
您可以通過(guò)以下三種方式進(jìn)行繳費(fèi)：
1、微信
進(jìn)入公眾號(hào)頁(yè)面選擇下方【業(yè)務(wù)辦理-在點(diǎn)擊-業(yè)務(wù)辦理】進(jìn)入-仔細(xì)閱讀供熱合同并點(diǎn)擊【同意】-選擇微信‘授權(quán)登錄’點(diǎn)擊【允許】-進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面選擇左上角【請(qǐng)?zhí)砑臃慨a(chǎn)>】-點(diǎn)擊【+添加房產(chǎn)】-選擇【+小區(qū)名稱(chēng)】-輸入所在小區(qū)名稱(chēng)進(jìn)行查詢(xún)-選擇查詢(xún)出小區(qū)名稱(chēng)，進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面-選擇樓號(hào).單位.樓層.房號(hào)后點(diǎn)擊下一步-輸入【身份證號(hào)碼】點(diǎn)擊下一步-點(diǎn)擊【確定】綁定電子供熱卡-輸入業(yè)主姓名校驗(yàn)（不輸入姓名可直接繳費(fèi)，但無(wú)法辦理停供、報(bào)修、發(fā)票業(yè)務(wù)）-點(diǎn)擊顯示出電子供熱卡號(hào)進(jìn)入-選擇頁(yè)面【繳費(fèi)】進(jìn)入繳費(fèi)支付流程，如本采暖季不用熱選擇辦理【停供】，24小時(shí)熱力公司審核后在繳納30%基礎(chǔ)費(fèi)-繳費(fèi)可選擇采暖季年份，如您有往年欠費(fèi)默認(rèn)先繳納往年采暖季欠費(fèi)（兩年采暖季熱費(fèi)也可一起繳納）-繳費(fèi)成功后在頁(yè)面右下角選擇“我的-繳費(fèi)記錄”，查詢(xún)您的繳費(fèi)憑據(jù)或頁(yè)面選擇開(kāi)具電子發(fā)票報(bào)銷(xiāo)-開(kāi)具電子發(fā)票選擇繳費(fèi)記錄點(diǎn)擊確認(rèn)-填寫(xiě)頁(yè)面下方電子發(fā)票接收信息：郵箱及電話(huà)，發(fā)票接收成功后用戶(hù)自行打印使用。
2、微信小程序繳費(fèi)
在微信小程序中搜索“長(zhǎng)安熱力掌上客服”或掃描小程序二維碼進(jìn)入繳費(fèi)-進(jìn)入小程序頁(yè)面添加您的房產(chǎn)信息后進(jìn)行繳費(fèi)（詳情可在微信公眾號(hào)“西安市長(zhǎng)安區(qū)新區(qū)熱力有限公司”點(diǎn)擊下方—業(yè)務(wù)辦理—繳費(fèi)指南查看繳費(fèi)流程）
3、支付寶
支付寶首頁(yè)搜索【生活繳費(fèi)】-點(diǎn)擊【暖氣費(fèi)】-選擇【西安市長(zhǎng)安區(qū)新區(qū)熱力有限公司】-用戶(hù)卡號(hào)可通過(guò)微信公眾號(hào)綁定電子供熱卡查詢(xún)或到熱力公司收費(fèi)處查詢(xún)-進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面，點(diǎn)擊“立即繳費(fèi)”繳納采暖費(fèi)-查詢(xún)繳費(fèi)憑證選擇【暖氣費(fèi)】-選擇頁(yè)面右上角【繳費(fèi)記錄】查詢(xún)您的繳費(fèi)憑證，如開(kāi)電子發(fā)票，需轉(zhuǎn)到我公司微信公眾號(hào)開(kāi)具。
4、前往西安市長(zhǎng)安區(qū)新區(qū)熱力有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)（現(xiàn)金、刷卡），地址：韋曲建材街與府東一路十字向西100米（京科花園小區(qū)對(duì)面）
5、如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打客服電話(huà)：965166
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